問:什么叫保護？
答:從字面看，保護能夠簡易了解為維持合同書詳細或徹底。

保戶選購商業(yè)保險以后，因為身體情況的轉(zhuǎn)變 、經(jīng)濟發(fā)展情況的轉(zhuǎn)變 等很多要素都是會造成 顧客購買保險意向的更改，或客觀性上必須變更保險單內(nèi)容，壽險公司為了更好地達到顧客持續(xù)轉(zhuǎn)變 的要求，以保持保險單的不斷合理，就務(wù)必出示各種各樣服務(wù)項目，即一般所講的售后維修服務(wù)，壽險公司的售后維修服務(wù)就稱之為契約書保護，通稱保護。

理論的保護指保護服務(wù)項目、續(xù)簽收費標準、理賠服務(wù)、資詢舉報及額外使用價值服務(wù)項目等壽險公司為早已起效保險單出示的全部服務(wù)項目內(nèi)容。范疇保護特指保護服務(wù)項目，即緊緊圍繞契約書變動、分紅保險或期滿金計付等服務(wù)而進行的工作中，即一般實際意義上的保護。