《河南省物業(yè)管理條例》目地是標準物業(yè)管理服務主題活動，維護保養(yǎng)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權利，改進廣大群眾的日常生活和辦公環(huán)境，構建安全性、舒服、文明行為、和睦的工作中和生活環(huán)境，詳盡內容以下。

河南物業(yè)管理服務條例全文與講解

【發(fā)文字號】：河南全國人民代表大會第79號公示
【實行時間】：20180101
【信息內容來源于】：河南人民代表大會常務委員會

文件目錄

• 第一章 總 則
• 第二章 物業(yè)管理服務地區(qū)及設備
• 第三章 小區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會及業(yè)委會
• 第四章 物業(yè)管理企業(yè)
• 第五章 物業(yè)管理服務管理
• 第六章 物業(yè)管理的應用和維護保養(yǎng)
• 第七章 監(jiān)管
• 第八章 法律依據(jù)
• 第九章 附 則
• 政策措施
• 有關話題討論

第一章 總 則

第一條 為了更好地標準物業(yè)管理服務主題活動，維護保養(yǎng)小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)及其物業(yè)管理服務多方的合法權利，構建優(yōu)良的日常生活和辦公環(huán)境，推動社會和諧平穩(wěn)，依據(jù)《中華人民共和國物權法》、國務院辦公廳《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)、政策法規(guī)，融合省內具體，制訂本規(guī)章。

第二條 本規(guī)章適用省內行政區(qū)內的物業(yè)管理服務主題活動。
本規(guī)章所稱物業(yè)管理，就是指已完工交付使用的房屋建筑以及附設設施和有關場所。
本規(guī)章所稱物業(yè)管理服務，就是指小區(qū)業(yè)主根據(jù)聘用物業(yè)管理企業(yè)、別的管理員依照合同書承諾或是小區(qū)業(yè)主根據(jù)自主管理方法等方法，對物業(yè)管理服務地區(qū)內的房屋建筑及服務設施機器設備和有關場所開展檢修、保養(yǎng)、管理方法，維護保養(yǎng)清潔衛(wèi)生、安全防護和有關紀律的主題活動。

第三條 物業(yè)管理服務理應堅持不懈以民為本、誠實信用原則，堅持不懈依規(guī)依規(guī)、公布公平，堅持不懈小區(qū)業(yè)主自我約束、企業(yè)市場需求與政府部門監(jiān)管緊密結合。

第四條 提倡翠綠色物業(yè)管理服務，激勵選用新技術應用、新方式 促進物業(yè)管理服務地區(qū)內環(huán)保節(jié)能節(jié)約用水、垃圾分類回收、自然環(huán)境園林綠化、污染治理。
推動互聯(lián)網技術與物業(yè)管理服務的緊密結合，物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)委會等理應逐漸應用互聯(lián)網媒體，正確引導小區(qū)業(yè)主參加公共行政、進行商議主題活動、機構左鄰右舍互幫互助，推行數(shù)字化物業(yè)管理服務的新模式。
激勵和適用行政機關、企業(yè)工作等企業(yè)住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務向社會化、系統(tǒng)化、法制化方位發(fā)展趨勢。

第五條 縣級以上市人民政府理應提升對物業(yè)管理服務工作中的領導干部，將物業(yè)管理服務列入當?shù)胤諛I(yè)建設規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設規(guī)劃和社會發(fā)展治理體系，制訂政策扶持和鼓勵對策,創(chuàng)建物業(yè)管理服務綜合性聯(lián)動機制，推動物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展和文明小區(qū)基本建設。

第六條 縣級以上市人民政府住房城鄉(xiāng)基本建設或是房地產業(yè)行政部門主管機構（下稱物業(yè)管理服務行政部門主管機構）承擔主管機關內物業(yè)管理服務主題活動的監(jiān)管工作中，依規(guī)執(zhí)行以下崗位職責：
（一）對物業(yè)管理品質開展監(jiān)管；
（二）對物業(yè)管理企業(yè)以及從業(yè)者、業(yè)委會組員開展業(yè)務流程具體指導、學習培訓和監(jiān)管；
（三）對物業(yè)管理公開招標主題活動開展監(jiān)管；
（四）對物業(yè)管理承接查驗、物業(yè)管理企業(yè)撤出工作交接主題活動開展具體指導和監(jiān)管；
（五）解決物業(yè)管理服務中的舉報；
（六）對重點維修資金存繳、應用狀況開展監(jiān)管；
（七）不斷完善物業(yè)管理服務電子信息技術平臺；
（八）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求的別的崗位職責。
縣級以上市人民政府別的相關行政機關依照分別崗位職責，承擔物業(yè)管理服務主題活動有關的監(jiān)管工作中。

第七條 社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府機構、具體指導、融洽本管轄區(qū)內各物業(yè)管理服務地區(qū)創(chuàng)立業(yè)主委員會或是小區(qū)業(yè)主代表大會（下列通稱業(yè)主委員會），大選業(yè)委會，監(jiān)管業(yè)主委員會、業(yè)委會依規(guī)做好本職工作，協(xié)商物業(yè)管理服務中的糾紛案件，融洽和監(jiān)管老舊小區(qū)改造物業(yè)管理服務，融洽物業(yè)管理服務與社會治理中間的關聯(lián)。
小區(qū)居（村）民聯(lián)合會幫助社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府搞好物業(yè)管理服務的有關工作中。

第八條 物業(yè)管理服務領域機構理應在主管機構的具體指導和監(jiān)管下，執(zhí)行聯(lián)系、融洽和服務項目崗位職責，提升領域自我約束，標準領域個人行為，提升物業(yè)管理水準。

第二章 物業(yè)管理服務地區(qū)及設備

第九條 物業(yè)管理服務地區(qū)的區(qū)劃以有益于執(zhí)行物業(yè)管理服務為標準，綜合性考慮到規(guī)劃條件、土地使用權證屬范疇、房屋建筑經營規(guī)模、同用設施、當然界線、社會治理等要素明確。
物業(yè)管理服務用地、供電、供電系統(tǒng)、消防安全等服務設施機器設備和有關場所同用不可以切分的，理應劃為一個物業(yè)管理服務地區(qū)。

第十條 新創(chuàng)建物業(yè)管理售賣前，施工單位理應將劃分的物業(yè)管理服務地區(qū)向物業(yè)管理所在城市的縣（市、區(qū)）市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構辦理備案，并在房產買賣合同書中明確。
已交付使用但并未劃分物業(yè)管理服務地區(qū)的，由物業(yè)管理所在城市縣（市、區(qū)）市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構會與社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府征詢小區(qū)業(yè)主建議后給予劃分。
物業(yè)管理服務地區(qū)劃分后須經調節(jié)的，理應征求特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總人數(shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主愿意。

第十一條 物業(yè)管理服務用地由施工單位免費配備，其花費納入開發(fā)設計基本建設成本費，產權年限屬全體人員小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有，一切企業(yè)和本人不可交易、質押，沒經業(yè)主委員會愿意，不可更改主要用途。業(yè)委會辦公房從物業(yè)管理服務用房內分配，其總面積不少于二十平米。
新創(chuàng)建的物業(yè)管理，施工單位理應依照物業(yè)管理服務地區(qū)建筑面積一定占比配備物業(yè)管理服務用地，并合乎以下規(guī)定：
（一）兩萬平方米下列的，物業(yè)管理服務用地總面積不少于八十平米；超出兩萬平方米至二十萬平方米一部分，依照千分之四的占比配備；超出二十萬平方米至三十萬平方一部分，依照千分之三的占比配備；超出三十萬平方之上一部分，依照千分之二的占比配備；
（二）理應相對性集中化，具有試壓、插電、通訊、光照、自然通風等基本上應用作用和辦公室標準，配備單獨達標的水、電等計量檢定設備。

第十二條 城鄉(xiāng)建設規(guī)劃行政部門主管機構在簽發(fā)工程建設施工許可證時，理應將物業(yè)管理服務用地的部位和總建筑面積在許可證書的配件或是圖下上注明并公示公告。
施工單位在申請辦理商品房買賣批準或是現(xiàn)房銷售辦理備案時，理應標明物業(yè)管理服務用地的位于和總建筑面積，不可將物業(yè)管理服務用地列入可市場銷售范疇。

第十三條 新創(chuàng)建物業(yè)管理服務地區(qū)內的供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術專業(yè)運營設施以及安裝，理應符合我國標準規(guī)范和技術專業(yè)技術標準。
施工單位在機構工程驗收時，理應通告供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術專業(yè)運營企業(yè)參與，技術專業(yè)運營企業(yè)理應參與。
施工單位在機構工程驗收時，未通告技術專業(yè)運營企業(yè)參與工程驗收的，技術專業(yè)運營企業(yè)有權利回絕接受技術專業(yè)運營設施。
項目建設工程驗收達標后，理應將物業(yè)管理服務地區(qū)內供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術專業(yè)運營設施免費轉交給技術專業(yè)運營企業(yè)，另外轉交服務設施、地底管道網裝配圖等材料，技術專業(yè)運營企業(yè)理應接受。
技術專業(yè)運營企業(yè)承擔單獨立戶終端設備計量檢定設備或是入戶口端口號之外設施的運作、檢修、保養(yǎng)、升級，有關花費依規(guī)記入成本費。

第十四條 在老舊小區(qū)改造更新改造全過程中，縣級以上市人民政府以及整體規(guī)劃、財政局、住房城鄉(xiāng)基本建設等相關行政部門主管機構理應對設備更新改造事宜給與適用。
供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術專業(yè)運營設施未完成單獨立戶計量檢定、單獨立戶操縱的年久居民小區(qū)，小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)和技術專業(yè)運營企業(yè)理應相互配合縣級以上市人民政府采取一定的有效措施逐漸更新改造，完成供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術專業(yè)運營設施的特有一部分單獨立戶計量檢定、單獨立戶操縱。
年久居民小區(qū)內的技術專業(yè)運營設施必須更新改造的，按技術專業(yè)運營企業(yè)規(guī)定更新改造后，技術專業(yè)運營企業(yè)理應接受。其轉交、運作等事宜按照本規(guī)章第十三條要求實行。

第三章 小區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會及業(yè)委會

第十五條 房子的使用權人為因素小區(qū)業(yè)主。并未依法處理房屋產權備案，但合乎以下狀況之一的，在物業(yè)管理服務主題活動中具有小區(qū)業(yè)主支配權、擔負小區(qū)業(yè)主責任：
（一）因人民檢察院、監(jiān)察委員會的起效裁判文書或是市人民政府征繳決策等獲得房屋產權的人；
（二）因承繼或是受贈與獲得房屋產權的人；
（三）因合理合法修建等事實行為獲得房屋產權的人；
（四）根據(jù)與施工單位中間的房產買賣民事法律關系個人行為早已合理合法占據(jù)房屋建筑特有一部分的人；
（五）相關法律法規(guī)要求的別的情況。
早已做到交付標準，并未售賣或是并未向物業(yè)管理購房人交貨的特有一部分，施工單位為小區(qū)業(yè)主。
小區(qū)業(yè)主能夠 依規(guī)授權委托物業(yè)管理應用人履行小區(qū)業(yè)主支配權、執(zhí)行小區(qū)業(yè)主責任，授權委托理應以書面通知遞交。

第十六條 小區(qū)業(yè)主在物業(yè)管理服務主題活動中，具有以下支配權：
（一）建議舉辦并參與業(yè)主委員會大會，明確提出制訂和改動業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會會議制度的提議；
（二）大選業(yè)委會組員，并具有選舉權和被選舉權；
（三）監(jiān)管業(yè)委會工作中，監(jiān)管物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行物業(yè)管理合同書；
（四）對物業(yè)管理同用位置、同用設施和有關場所應用、盈利狀況具有自主權、參加決策權和決定權；
（五）向業(yè)委會和物業(yè)管理企業(yè)提意見；
（六）規(guī)定別的小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人終止危害整體利益的個人行為；
（七）參加一同決策物業(yè)管理同用位置、同用設施重點維修資金（下稱重點維修資金）的管理方法和應用；
（八）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求的別的支配權。

第十七條 小區(qū)業(yè)主在物業(yè)管理服務主題活動中，執(zhí)行以下責任:
（一）遵循業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會會議制度；
（二）遵循物業(yè)管理服務地區(qū)內物業(yè)管理同用位置和同用設施的應用、社會秩序和清潔衛(wèi)生維護保養(yǎng)等層面的管理制度；
（三）實行業(yè)主委員會的決策和業(yè)主委員會受權業(yè)委會做出的決策；
（四）依照相關要求繳納重點維修資金；
（五）遵循我國和省相關房子建筑裝修的要求；
（六）準時繳納物業(yè)管理花費；
（七）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求的別的責任。
小區(qū)業(yè)主不可以舍棄支配權為由不執(zhí)行小區(qū)業(yè)主責任。

第十八條 一個物業(yè)管理服務地區(qū)創(chuàng)立一個業(yè)主委員會，業(yè)主委員會由物業(yè)管理服務地區(qū)內全體人員小區(qū)業(yè)主構成。
小區(qū)業(yè)主總戶數(shù)超出三百戶的，能夠 創(chuàng)立小區(qū)業(yè)主代表大會，由小區(qū)業(yè)主代表大會執(zhí)行與業(yè)主委員會同樣的崗位職責。
合乎以下標準之一的，理應舉辦初次業(yè)主委員會大會：
（一）房屋出售信息并交付的總建筑面積做到百分之五十之上的；
（二）小區(qū)業(yè)主已搬入總戶數(shù)的占比做到百分之三十之上的；
（三）物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)服務項目合同期限內依規(guī)終止合同或是前期物業(yè)服務項目合同到期前九十天的。

第十九條 物業(yè)管理服務地區(qū)做到創(chuàng)立業(yè)主委員會標準2個月內，施工單位理應向物業(yè)管理所在城市社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府申報以下文檔材料：
（一）物業(yè)管理服務地區(qū)證實；
（二）小區(qū)業(yè)主名單；
（三）房子及房屋建筑總面積清冊；
（四）工程建筑整體規(guī)劃建筑平面圖；
（五）交付同用設施的證實；
（六）物業(yè)管理服務用地配備證實；
（七）別的相關的文檔材料。

第二十條 合乎創(chuàng)立業(yè)主委員會標準的，施工單位或是十人之上小區(qū)業(yè)主聯(lián)名鞋能夠 申請辦理創(chuàng)立初次業(yè)主委員會主席團。社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府理應在接到申請辦理后三十日內機構創(chuàng)立初次業(yè)主委員會主席團，并自主席團創(chuàng)立之日起六十日內機構舉辦初次業(yè)主委員會大會。
初次業(yè)主委員會主席團由社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府和小區(qū)業(yè)主、小區(qū)居 （村）民聯(lián)合會、施工單位的意味著構成，在其中小區(qū)業(yè)主意味著總數(shù)占比不少于二分之一;小區(qū)業(yè)主意味著的造成方法由社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府征詢小區(qū)業(yè)主建議后明確。主席團小組長由社區(qū)服務中心或是城鎮(zhèn)市人民政府的意味著出任。
企業(yè)住宅小區(qū)初次業(yè)主委員會大會的前期工作，由其所屬單位進行，物業(yè)管理服務行政部門主管機構、社區(qū)服務中心、小區(qū)社區(qū)居委會理應相互配合。
新創(chuàng)建住宅小區(qū)初次業(yè)主委員會大會的籌劃經費預算，由施工單位擔負；企業(yè)住宅小區(qū)初次業(yè)主委員會大會的籌劃經費預算，由所屬單位擔負；老舊小區(qū)改造、公共租賃房住宅小區(qū)初次業(yè)主委員會大會的籌劃經費預算，由縣市級市人民政府擔負。

第二十一條 初次業(yè)主委員會主席團執(zhí)行以下崗位職責：
（一）確定并公示公告小區(qū)業(yè)主真實身份、小區(qū)業(yè)主總數(shù)及其所有著的特有一部分總面積；
（二）明確初次業(yè)主委員會大會舉辦的時間、地址、方式和內容；
（三）擬訂業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會會議制度；
（四）擬訂初次業(yè)主委員會大會決議標準；
（五）擬訂業(yè)委會構成工作人員侯選人造成方法，明確業(yè)委會構成工作人員侯選人名冊，擬訂業(yè)委會選舉辦法；
（六）進行舉辦初次業(yè)主委員會大會的別的準備工作。
前述內容理應在初次業(yè)主委員會大會舉辦十五日前以書面通知在物業(yè)管理服務地區(qū)內明顯部位公示，公示時間不少于七日。

第二十二條 業(yè)主委員會執(zhí)行以下崗位職責：
（一）制訂和改動業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會會議制度；
（二）制訂和改動業(yè)主委員會大會決議標準；
（三）大選、免去或是拆換業(yè)委會組員；
（四）明確物業(yè)管理服務方法，聘用和辭退物業(yè)管理企業(yè)；
（五）明確物業(yè)管理內容、規(guī)范及其物業(yè)管理收費標準計劃方案；
（六）征求和核查業(yè)委會工作總結報告、收入支出費用預算決算報告；
（七）決策物業(yè)管理同用位置、同用設施的應用和運營的方法、利潤分配；
（八）決策改造、復建房屋建筑以及附設設備；
（九）決策籌資和應用重點維修資金；
（十）決策業(yè)主委員會、業(yè)委會工作中經費預算的籌資、管理方法和應用，決策業(yè)委會組員補助的來源于、付款規(guī)范；
（十一）更改或是撤消業(yè)委會不適度的決策；
（十二）決策相關小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有和一同管理方法支配權的別的重大事情。
決策前述第八、九項要求的事宜，理應經特有一部分占房屋建筑占地面積三分之二之上的小區(qū)業(yè)主且占總人數(shù)三分之二之上的小區(qū)業(yè)主愿意；決策前述別的事宜，理應經特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總人數(shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主愿意。

第二十三條 業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約理應發(fā)揚社會主義社會價值觀，不可違背法律法規(guī)、政策法規(guī)，不可違反公共秩序，不可危害社會發(fā)展集體利益；理應對相關物業(yè)管理的應用、維護保養(yǎng)、管理方法，小區(qū)業(yè)主的整體利益，小區(qū)業(yè)主理應執(zhí)行的責任，違背條例或是通信規(guī)約理應擔負的義務等事宜依規(guī)做出承諾。

第二十四條 業(yè)主委員會大會分成按時大會和臨時性大會。業(yè)主委員會按時大會理應依照業(yè)主委員會會議制度的要求舉辦。經百分之二十之上小區(qū)業(yè)主建議，業(yè)委會理應舉辦臨時性業(yè)主委員會。
社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府理應派員出席業(yè)主委員會。

第二十五條 業(yè)委會不依照要求機構舉辦業(yè)主委員會大會的，由社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府勒令其時限舉辦。業(yè)委會貸款逾期仍不舉辦的，由社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府承擔集結。

第二十六條 業(yè)主委員會大會理應有物業(yè)管理服務地區(qū)內特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總人數(shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主參與，方為合理。
在達到實名認證網絡投票的標準下，倡導選用信息化管理方式方法改善業(yè)主委員會決議方法?？h級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構理應逐漸創(chuàng)建小區(qū)業(yè)主管理決策信息內容平臺，供小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會和業(yè)主委員會免費試用。

第二十七條 業(yè)委會由業(yè)主委員會大會依規(guī)大選造成，對其承擔，受其監(jiān)管，其組員理應合乎以下標準:
（一）遵循相關法律法規(guī)法律法規(guī)、政策法規(guī)、業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會會議制度，積極主動執(zhí)行小區(qū)業(yè)主責任，準時繳納物業(yè)管理附加費等有關花費；
（二）具備徹底民事行為能力工作能力；
（三）熱情公益慈善，責任感強，公平正直，誠信友善，廉潔從業(yè)；
（四）具備一定的組織協(xié)調能力和履行職責時間；
對業(yè)委會組員，理應依據(jù)工作情況給與適度補助。

第二十八條 業(yè)委會由負責人、辦公室副主任及委員會構成，各屆任職期不超過五年，能夠 連任。實際總數(shù)、任職期由業(yè)主委員會會議制度明確。社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府理應對業(yè)委會組員侯選人就職標準、候選人開展核查。
滿足條件的小區(qū)社區(qū)居委會組員能夠 擔任業(yè)委會組員。
業(yè)委會大會理應有半數(shù)以上構成工作人員參加，做出的決策務必經全體人員構成工作人員過半數(shù)愿意。業(yè)委會作出決定后，理應自作出決定之日起三日本質物業(yè)管理服務地區(qū)內明顯部位公示，并報小區(qū)居（村）民聯(lián)合會。

第二十九條 業(yè)委會理應自大選造成之日起三十日內，向物業(yè)管理所在城市社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府辦理備案。社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府理應將辦理備案狀況密送縣（市、區(qū)）市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構。
業(yè)委會持社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府辦理備案證實向公安部門申請辦理刻制公章業(yè)主委員會圖章和業(yè)委會圖章。

第三十條 業(yè)委會執(zhí)行以下崗位職責:
（一）實行業(yè)主委員會決策和決定，維護保養(yǎng)小區(qū)業(yè)主合法權利；
（二）集結業(yè)主委員會大會，按時向業(yè)主委員會匯報工作中；
（三）與業(yè)主委員會聘用或是聘任的物業(yè)管理企業(yè)簽署物業(yè)管理合同書；
（四）立即掌握小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人的意見與建議，監(jiān)管和適用物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行物業(yè)管理合同書；
（五）催促小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人遵循業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約；
（六）催促小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人準時繳納物業(yè)管理附加費，機構和監(jiān)管重點維修資金的籌資和應用；
（七）相互配合社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府、公安部門、小區(qū)居（村）民聯(lián)合會等搞好物業(yè)管理服務地區(qū)內的社會治理、社會管理和公益宣傳等工作中；
（八）法律法規(guī)、政策法規(guī)及其業(yè)主委員會授予的別的崗位職責。

第三十一條 業(yè)委會構成工作人員有以下情況之一的，經業(yè)委會三分之一之上構成工作人員或是百分之二十之上的小區(qū)業(yè)主建議，由業(yè)主委員會決策是不是免去其業(yè)委會構成工作人員職位:
（一）不執(zhí)行業(yè)委會構成工作人員崗位職責和小區(qū)業(yè)主責任的；
（二）運用職位謀私利的；
（三）運用職位損害別人合法權利的；
（四）理應免去的別的情況。

第三十二條 業(yè)委會構成工作人員有以下情況之一的，其職位自主停止:
（一）不會再具有小區(qū)業(yè)主真實身份的；
（二）缺失做好本職工作工作能力的；
（三）以書面通知向業(yè)主委員會或是業(yè)委會明確提出離職的；
（四）任職期被追責刑事處罰的；
（五）法律法規(guī)、政策法規(guī)、業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約要求的別的情況。

第三十三條 業(yè)委會任職期期滿前，理應機構舉辦業(yè)主委員會大會，開展換屆選舉，并書面材料社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府。貸款逾期未換屆選舉的，社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府理應機構舉辦業(yè)主委員會大會開展換屆選舉。
業(yè)委會理應自換屆選舉之日起十日內，將其存放的檔案文件、圖章以及他歸屬于全體人員小區(qū)業(yè)主全部的錢財，轉交給新一屆業(yè)委會。拒不轉交的，社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府理應催促轉交。必需時，公安部門依規(guī)幫助。
業(yè)委會構成工作人員職位在任職期內停止的，理應自停止之日起三日內將其存放的前述所列物件和錢財轉交給業(yè)委會。

第三十四條 業(yè)主委員會能夠 開設小區(qū)業(yè)主職工監(jiān)事或是單獨公司監(jiān)事，承擔監(jiān)管業(yè)委會的工作中，并執(zhí)行業(yè)主委員會授予的別的崗位職責。

第四章 物業(yè)管理企業(yè)

第三十五條 從業(yè)物業(yè)管理的企業(yè)理應具備單獨的主體資格，有著相對應的技術專業(yè)專業(yè)技術人員，具有為小區(qū)業(yè)主出示專業(yè)服務的工作能力。

第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)具有以下支配權：
（一）依據(jù)法律法規(guī)、政策法規(guī)要求和物業(yè)管理合同書承諾，對物業(yè)管理以及自然環(huán)境、紀律開展管理方法；
（二）勸阻危害物業(yè)管理或是防礙物業(yè)管理服務的個人行為；
（三）按照物業(yè)管理合同書承諾扣除物業(yè)管理花費；
（四）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求和物業(yè)管理合同書承諾的的別的支配權。
一切企業(yè)和本人不可強制性物業(yè)管理企業(yè)代辦相關花費或是出示免費服務項目。

第三十七條 物業(yè)管理企業(yè)理應擔負以下責任：
（一）按照物業(yè)管理合同書承諾，出示物業(yè)管理服務服務項目；
（二）接納小區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)委會的監(jiān)管；
（三）創(chuàng)建和健全物業(yè)管理應急方案，搞好緊急工作中；
（四）維護保養(yǎng)物業(yè)管理服務地區(qū)內的清潔衛(wèi)生，正確引導小區(qū)業(yè)主開展垃圾分類回收解決；
（五）按時對物業(yè)管理的同用位置、同用設施開展巡視、保養(yǎng)、檢修；
（六）發(fā)覺違背法律法規(guī)、政策法規(guī)、業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約的個人行為，立即勸阻并向相關行政部門主管機構匯報；
（七）法律法規(guī)、政策法規(guī)和物業(yè)管理合同條款的別的責任。

第三十八條 沒經業(yè)主委員會愿意，物業(yè)管理企業(yè)不可私自運用或是私自容許別人運用同用位置、同用設施開展廣告宣傳、宣傳策劃、運營等主題活動，私自設定或是私自容許別人設定運營攤位。
物業(yè)管理企業(yè)不可泄漏小區(qū)業(yè)主信息內容，不可對小區(qū)業(yè)主開展搔擾、嚇唬、威脅恐嚇或是采用暴力傾向。

第三十九條 物業(yè)管理企業(yè)理應在物業(yè)管理服務地區(qū)明顯部位公示公告以下信息內容：
（一）企業(yè)以及項目經理的基本情況、聯(lián)系電話、服務項目舉報電話；
（二）物業(yè)管理合同書承諾的服務項目內容、服務標準及其收費標準新項目、收費標準等狀況；
（三）電梯轎廂、水、電、氣、暖等設施日常維護保養(yǎng)企業(yè)的名字、資質證書、聯(lián)系電話及維修保養(yǎng)狀況；
（四）小區(qū)業(yè)主繳納物業(yè)管理花費狀況、公共性水電工程平攤花費狀況、物業(yè)管理同用位置、同用設施經營所得盈利和開支狀況；
（五）物業(yè)管理服務地區(qū)內公共性停車位、同用停車位經營所得盈利和開支狀況；
（六）別的理應公示公告的信息內容。
小區(qū)業(yè)主對公示公告內容有質疑的，物業(yè)管理企業(yè)理應回應。

第四十條 物業(yè)管理企業(yè)理應依照法律法規(guī)、政策法規(guī)要求及物業(yè)管理合同書承諾貫徹落實安全性預防措施，并幫助公安機關等有關部門搞好物業(yè)管理服務地區(qū)內的安全防護工作中。
物業(yè)管理服務地區(qū)內產生安全生產事故等緊急事件時，物業(yè)管理企業(yè)在采用應急措施的另外，理應立即向相關行政部門主管機構匯報，并幫助搞好援助工作中。
物業(yè)管理企業(yè)未執(zhí)行物業(yè)管理合同義務或是合同履行責任不符承諾，造成小區(qū)業(yè)主人身安全、資產遭受危害的，理應依規(guī)擔負相對應的法律依據(jù)。

第四十一條 物業(yè)管理企業(yè)依規(guī)享有我國和省相關服務業(yè)要求的政策優(yōu)惠。居民小區(qū)內同用位置、同用設施運作、維護保養(yǎng)、保潔服務、園林綠化等物業(yè)管理公共文化服務全過程中的自來水、用電量、用氣價錢，依照本地住戶應用價錢的規(guī)范實行，但洗車店、餐館等營業(yè)性自來水、用電量、用氣以外。

第五章 物業(yè)管理服務管理

第四十二條 施工單位在申請辦理商品房買賣批準或是現(xiàn)房銷售辦理備案前，理應依照劃分的物業(yè)管理服務地區(qū)，根據(jù)公開招標方法聘用物業(yè)管理企業(yè)，簽署前期物業(yè)服務協(xié)議，出示前期物業(yè)服務項目。

第四十三條 施工單位與物業(yè)管理購房人簽署的房產買賣合同書，理應包括前期物業(yè)服務協(xié)議承諾的內容，并將臨時性管理方法通信規(guī)約和前期物業(yè)服務協(xié)議做為房產買賣合同書的配件。
施工單位理應將前期物業(yè)服務項目企業(yè)名字、物業(yè)管理內容、物業(yè)管理收費標準和物業(yè)管理合同期限等內容列入商住樓市場銷售信息內容，并開展公示公告。

第四十四條 承攬新創(chuàng)建物業(yè)管理前，物業(yè)管理企業(yè)理應與施工單位依照我國有關要求和前期物業(yè)服務協(xié)議的承諾，一同對物業(yè)管理的同用位置、同用設施開展查驗工程驗收。
物業(yè)管理承接查驗理應邀約縣（市、區(qū)）市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構、小區(qū)業(yè)主意味著參與，能夠 聘用有關技術專業(yè)組織 幫助開展。

第四十五條 施工單位理應依照相關法律法規(guī)要求和房產買賣合同書承諾，向物業(yè)管理企業(yè)轉交所有權確立、資料齊全、品質達標、作用完善、配套設施齊備的物業(yè)管理。
執(zhí)行承接查驗的物業(yè)管理，理應具有下列標準:
（一）工程建設工程驗收達標，獲得城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、消防安全、環(huán)境保護等主管機構出示的認同或是準予應用文檔，并經城鄉(xiāng)建設規(guī)劃行政部門主管機構辦理備案；
（二）供電、排水管道、供電系統(tǒng)、氣路、供暖、通信網絡、公共性照明燈具、有線數(shù)字電視等市政工程公共設施機器設備按設計規(guī)劃規(guī)定完工，供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖已安裝經強制檢定達標并運作一切正常的單獨計量檢定表具；
（三）文化教育、郵局、醫(yī)療服務、文化藝術體育文化、環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)便民服務等公共文化服務設備已按設計規(guī)劃規(guī)定完工；
（四）路面、停車位、綠化、車棚、物業(yè)管理服務用地等服務設施依照設計規(guī)劃規(guī)定完工；
（五）電梯轎廂、髙壓供電系統(tǒng)、消防設備、高壓容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)軟件等同用設施獲得應用合格證；
（六）分期付款基本建設的，已完工地區(qū)與工程施工施工工地中間設定合乎安全性規(guī)定的防護設備；
（七）物業(yè)管理應用、維護保養(yǎng)和管理方法的有關技術性資料齊全齊備；
（八）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求的別的標準。

第四十六條 物業(yè)管理企業(yè)理應自物業(yè)管理工作交接后三十日內，向物業(yè)管理所在城市縣（市、區(qū)）市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構申請辦理辦理備案辦理手續(xù)。
承接查驗材料歸屬于全體人員小區(qū)業(yè)主全部，物業(yè)管理企業(yè)理應創(chuàng)建檔案資料，妥當存放，小區(qū)業(yè)主有權利免費查詢。
物業(yè)管理終止合同的，原物業(yè)管理企業(yè)理應立即將物業(yè)管理承接查驗檔案資料向業(yè)委會轉交結束。

第四十七條 施工單位理應依照國家規(guī)定的保修期和質保范疇，擔負物業(yè)管理的質保義務。
施工單位將不符交貨標準的物業(yè)管理交付，因房子品質、物業(yè)管理同用位置、同用設施缺點給小區(qū)業(yè)主導致危害的，理應擔負承擔責任。
物業(yè)管理企業(yè)私自承攬沒經檢查或是承攬不符交貨標準的物業(yè)管理，因物業(yè)管理同用位置、同用設施缺點給小區(qū)業(yè)主導致危害的，理應擔負相對應的承擔責任。
施工單位授權委托物業(yè)管理企業(yè)出示物業(yè)管理質保服務項目的，委托授權由彼此承諾并在物業(yè)管理服務地區(qū)內公示公告。

第四十八條 物業(yè)管理收費標準理應遵照質價相符合、公平公正公布、有效誠實守信的標準。物業(yè)管理企業(yè)不可向小區(qū)業(yè)主扣除服務協(xié)議之外的一切未作標出的花費。物業(yè)管理收費標準理應維持相對性平穩(wěn)。須經調節(jié)的，物業(yè)管理企業(yè)理應與業(yè)委會商議，并經業(yè)主委員會愿意；沒有創(chuàng)立業(yè)主委員會的，須經特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總人數(shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主愿意。

第四十九條 業(yè)主委員會聘用物業(yè)管理企業(yè)的，業(yè)委會理應與物業(yè)管理企業(yè)簽署物業(yè)管理合同書。激勵業(yè)主委員會選用公開招標方法聘用物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理合同書理應對物業(yè)管理事宜、服務標準、服務項目花費、收費標準方法、彼此的權利與義務、物業(yè)管理服務用地、重點維修資金的應用、合同期限、合同違約責任等內容開展承諾。
物業(yè)管理企業(yè)理應自物業(yè)管理合同簽訂之日起十五日內，將服務協(xié)議申報物業(yè)管理所在城市縣（市、區(qū)）市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構和社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府辦理備案。

第五十條 物業(yè)管理事宜能夠 包含以下幾點：物業(yè)管理同用位置的日常維護保養(yǎng)和管理方法；物業(yè)管理同用設備、機器設備以及運作、應用的日常維護保養(yǎng)和管理方法；清潔衛(wèi)生、清理綠化管理服務項目；物業(yè)管理服務地區(qū)社會秩序維護保養(yǎng)；車子停車及場所管理方法；物業(yè)維修、升級、更新改造和保養(yǎng)的賬務管理；物業(yè)管理檔案文件的存放；彼此承諾的別的服務項目事宜。

第五十一條 業(yè)委會理應在物業(yè)管理合同期限期滿三個月前機構舉辦業(yè)主委員會，決策聘任或是聘用物業(yè)管理企業(yè)。提倡業(yè)主委員會選用公開招標方法聘任或是聘用物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)決策不會再繼簽物業(yè)管理合同書的，理應在合同期限期滿三個月前書面形式告之小區(qū)業(yè)主或是業(yè)委會，另外匯報社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府。
物業(yè)管理合同期限期滿，業(yè)主委員會未做出聘用或是聘任決策，物業(yè)管理企業(yè)依照原合同書承諾再次出示服務項目的，原合同書對彼此具備約束。在原合同書權利與義務持續(xù)期內，任何一方被告方明確提出解除合同的，理應提早三個月書面形式告之另一方被告方，并報社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府。

第五十二條 業(yè)主委員會決策辭退物業(yè)管理企業(yè)的，被辭退的物業(yè)管理企業(yè)理應依照要求申請辦理轉交辦理手續(xù)，并在承諾的時間退出物業(yè)管理服務地區(qū)。被辭退的物業(yè)管理企業(yè)在承諾的退出時間內，理應保持一切正常的物業(yè)管理服務紀律。
業(yè)主委員會決策聘用新物業(yè)管理企業(yè)或是自主管理方法的，原物業(yè)管理企業(yè)理應自物業(yè)管理終止合同之日起撤出物業(yè)管理服務地區(qū)，并向業(yè)委會或是在業(yè)委會監(jiān)管下向新聘用的物業(yè)管理企業(yè)，執(zhí)行以下工作交接責任:
（一）轉交物業(yè)管理服務用地等同用一部分、同用設施；
（二）轉交物業(yè)管理承接查驗的相關材料；
（三）轉交物業(yè)管理期內產生的物業(yè)管理和設施應用、維護保養(yǎng)、維護保養(yǎng)、檢測等技術文檔，運作、維護保養(yǎng)、維護保養(yǎng)紀錄；
（四）付清應收、代辦和預付款、代付款花費；
（五）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求和物業(yè)管理合同書承諾的別的事宜。

第五十三條 小區(qū)業(yè)主對物業(yè)公司執(zhí)行自主管理方法的，理應對以下事宜做出決定：
（一）自主管理方法的執(zhí)行器、管理員；
（二）自主管理方法的內容、規(guī)范、花費和限期；
（三）聘用技術專業(yè)組織 的計劃方案；
（四）別的相關自主管理方法的內容。
有特殊規(guī)定的電梯轎廂等特種設備安全，理應授權委托專業(yè)能力組織 開展檢修和保養(yǎng)。
執(zhí)行自主管理方法的住宅小區(qū)，理應積極接納社區(qū)服務中心、小區(qū)社區(qū)居委會的具體指導監(jiān)管。
無物業(yè)管理服務的老舊小區(qū)改造借助小區(qū)社區(qū)居委會推行自主管理方法。

第五十四條 供電、供電系統(tǒng)、氣路等技術專業(yè)運營企業(yè)理應依照終端用戶應用的計量檢定表明的數(shù)值向終端用戶扣除花費。
技術專業(yè)運營企業(yè)能夠 授權委托物業(yè)管理企業(yè)代辦相關花費，但理應向物業(yè)管理企業(yè)付款酬勞。物業(yè)管理企業(yè)不可向小區(qū)業(yè)主扣除服務費等附加花費。
技術專業(yè)運營企業(yè)不可因一部分終端用戶未執(zhí)行繳費責任終止已繳費客戶和同用位置的服務項目。

第六章 物業(yè)管理的應用和維護保養(yǎng)

第五十五條 物業(yè)管理的應用和維護保養(yǎng)理應遵循相關法律法規(guī)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境保護、房地產管理、消防管理、突發(fā)事件應對、I型人防管理方法等法律法規(guī)、政策法規(guī)、業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約的要求，不可危害集體利益和別人合法權利。

第五十六條 物業(yè)管理服務地區(qū)內嚴禁以下個人行為:
（一）毀壞房子載重構造、主體工程；
（二）侵吞、毀壞同用位置、同用設施；
（三）私自占有、發(fā)掘物業(yè)管理服務地區(qū)內的路面、場所；
（四）違反規(guī)定構建房屋建筑、建筑物、阻礙物，毀壞或是私改房子外型；
（五）違背安全工作要求儲放易燃性、易燃易爆、有毒、腐蝕、放射性物質等危險品；
（六）私自搭建電纜線、電纜線；
（七）高空墜物、隨便廢置廢棄物、排出廢水；
（八）在公共性過道、樓梯口、過廳內儲放電動車或是為其電池充電；
（九）排出有害、危害等環(huán)境污染的化學物質，室外烤串、室外焚燒處理臟物；
（十）生產制造超出要求規(guī)范的噪聲或是危害隔壁鄰居光照自然通風；
（十一）侵吞綠化、損壞綠色植物和園林綠化設備；
（十二）占有、阻塞、封閉式消防通道門、消防登高面，毀壞消防設備及器械；
（十三）在房屋建筑、建筑物上亂畫寫、亂描繪、亂貼到，樓梯道、過廳、電纜溝內堆積臟物；
（十四）私改房屋用途，將住房變成普通住宅，從業(yè)餐館、生產制造、歌舞表演游戲娛樂等生產經營；
（十五）應用車位鎖、石樁、護欄等阻礙物占有公共性路面、公共性泊車停車位，違規(guī)停車車子；
（十六）違規(guī)飼養(yǎng)動物，影響別人一切正常日常生活；
（十七）運用房子從業(yè)傷害信息安全、集體利益和損害別人合法權利的主題活動；
（十八）法律法規(guī)、政策法規(guī)和業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約嚴禁的別的個人行為。
違背前述要求的，物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)委會理應給予勸說、勸阻。小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人有權利舉報、檢舉，物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)委會理應妥善處理。勸說、勸阻失效的，理應立即匯報相關行政部門主管機構，相關行政部門主管機構理應依法辦理。

第五十七條 禁止在物業(yè)管理服務地區(qū)內喂養(yǎng)烈性犬和大型狗，實際種類和體高標準體重由省公安部門會與省牧畜單位、省城管執(zhí)法單位明確，并始行規(guī)章執(zhí)行之日起一年內向型社會發(fā)展發(fā)布。
小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人到物業(yè)管理服務地區(qū)內喂養(yǎng)前述要求之外別的犬只，理應遵循相關法律法規(guī)、政策法規(guī)和業(yè)主公約或是管理方法通信規(guī)約。攜犬出戶的，理應束犬鏈牽引帶。

第五十八條 電梯轎廂維修保養(yǎng)企業(yè)理應提升電梯轎廂日常運作的查驗、維護保養(yǎng)和維護保養(yǎng)。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)覺電梯轎廂存有特性常見故障或是別的安全風險的，理應馬上采取一定的有效措施，通告電梯轎廂維修保養(yǎng)企業(yè)立即檢修，電梯轎廂維修保養(yǎng)企業(yè)理應立即維修。電梯轎廂存有比較嚴重安全風險，無更新改造、維修使用價值，或是做到安全性技術標準要求的損毀標準的，物業(yè)管理企業(yè)理應立即公示公告并匯報小區(qū)業(yè)主，積極主動融洽申請辦理損毀事項。

第五十九條 激勵老舊小區(qū)改造小區(qū)業(yè)主為達到日常生活需要安裝電梯。安裝電梯由老舊小區(qū)改造負責人企業(yè)或是業(yè)委會承擔機構，須經模塊（棟）三分之二之上小區(qū)業(yè)主愿意。有關小區(qū)業(yè)主理應相互配合，不可阻止。整體規(guī)劃、住房城鄉(xiāng)基本建設、財政局、國土規(guī)劃、質量監(jiān)督、環(huán)境保護等相關行政機關理應適用。

第六十條 城鄉(xiāng)建設規(guī)劃主管機構理應將整體規(guī)劃用以停車車輛的停車位、停車位在工程建設施工許可證的配件中給予標明，另外確立物業(yè)管理服務地區(qū)內停車位、停車位的配備占比。
施工單位理應將物業(yè)管理服務地區(qū)停車位、停車位配備占比在明顯部位公示公告，依照配備占比根據(jù)租賃、售賣、附送方法承諾停車位、停車位的所屬。

第六十一條 施工單位理應將整體規(guī)劃停車位、停車位的處理方法向物業(yè)管理購房人明確，并在房產買賣合同書中給予承諾。選用售賣、租賃方法處理整體規(guī)劃停車位、停車位的，施工單位理應向物業(yè)管理購房人明確，承諾售賣價錢、租賃方法、租賃價錢、租賃限期等內容。
施工單位不可將物業(yè)管理服務地區(qū)內整體規(guī)劃的停車位、停車位售賣給本地區(qū)之外的別人。小區(qū)業(yè)主規(guī)定租賃并未處理且閑置的整體規(guī)劃停車位、停車位的，施工單位不可以只賣不租為由回絕租賃。
在最先達到本物業(yè)管理服務地區(qū)內小區(qū)業(yè)主的選購和租賃必須后也有不必要整體規(guī)劃停車位、停車位的，施工單位能夠 租賃給本物業(yè)管理服務地區(qū)外的應用人，但租用限期不可超出六個月。

第六十二條 物業(yè)管理服務地區(qū)內劃分停車位、停車車子，不可占有、阻塞、封閉式消防疏散安全通道、公共性進出口等，不可危害別的車子和行人的正常行駛。
運用物業(yè)管理服務地區(qū)內公共性路面、場所劃分停車位停車車子的，停車位劃分、分配方式、附加費、利潤分配方法等，在業(yè)主委員會創(chuàng)立前，理應征詢特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總人數(shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主愿意；業(yè)主委員會創(chuàng)立后，由業(yè)主委員會依照法律法規(guī)、政策法規(guī)、管理方法通信規(guī)約等規(guī)定決策。

第六十三條 運用物業(yè)管理同用位置、同用設施開展運營的，個人所得盈利歸全體人員小區(qū)業(yè)主全部，關鍵用以填補重點維修資金，還可以依照業(yè)主委員會或是有關小區(qū)業(yè)主的決策用以業(yè)委會工作中經費預算或是物業(yè)管理服務層面的別的必須。

第六十四條 小區(qū)業(yè)主或是物業(yè)管理應用人理應在住房建筑裝修工程開工前，向物業(yè)管理企業(yè)申請辦理登記，簽署建筑裝修管理方法服務合同。物業(yè)管理企業(yè)理應將建筑裝修的嚴禁個人行為和常見問題告之小區(qū)業(yè)主或是物業(yè)管理應用人。
早已申請辦理備案的，物業(yè)管理企業(yè)以及工作員不可向小區(qū)業(yè)主或是物業(yè)管理應用人強制推銷產品建筑裝修原材料，不可限定或是阻礙建筑裝修原材料出入物業(yè)管理服務地區(qū)。
物業(yè)管理企業(yè)理應對房子建筑裝修狀況開展當場巡視，小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人、建筑裝修施工隊伍理應給予相互配合。
因住房內建筑裝修主題活動導致鄰近住房的管道堵塞、滲入水、斷水斷電、物件毀壞、建筑立面毀壞等，小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人理應承擔修補和賠付。

第六十五條 小區(qū)業(yè)主理應依照我國和省相關要求，將第一期重點維修資金存進物業(yè)管理服務行政部門主管機構開設的重點維修資金專用存款賬戶。不動產權組織 在開展不動產權備案時，理應核實重點維修資金存繳狀況。
重點維修資金歸屬于小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有，重點用以物業(yè)管理同用位置、同用設施質保期滿后的檢修、升級和更新改造，不可轉借。
物業(yè)管理服務行政部門主管機構理應依照省時省力、公開化、收益人與壓力人相一致的標準，依規(guī)確保重點維修資金的一切正常合理使用。

第六十六條 重點維修資金的應用，經業(yè)主委員會依規(guī)決策，能夠 依據(jù)檢修范疇以模塊（棟）為企業(yè)開展決議，還可以采用質疑決議，即持不一樣建議的小區(qū)業(yè)主特有一部分占房屋建筑占地面積三分之一下列且占總人數(shù)三分之一下列的，視作決議根據(jù)。

第六十七條 重點維修資金的管理方法，推行專用存款賬戶儲存、?？顚Ｓ谩⑹褂脵嗳斯芾頉Q策、政府部門監(jiān)管的標準。設區(qū)的市、縣人民政府理應不斷完善重點維修資金的應用、管理方法和監(jiān)督機制。
業(yè)主委員會創(chuàng)立前，重點維修資金由物業(yè)管理服務行政部門主管機構代行管理方法。業(yè)主委員會創(chuàng)立后，依據(jù)業(yè)主委員會決策，挑選自主管理方法或是代行管理方法。業(yè)主委員會挑選自主管理方法重點維修資金的，理應在金融機構開設重點檢修資金賬戶，接納物業(yè)管理服務行政部門主管機構的監(jiān)管。

第六十八條 重點維修資金余額不足第一期籌資額度百分之三十的，小區(qū)業(yè)主理應依照有關要求及其業(yè)主委員會的決策續(xù)籌重點維修資金。
物業(yè)管理使用權產生遷移時，交存的重點維修資金一并遷移給物業(yè)管理購房人。

第六十九條 物業(yè)管理存有安全風險，嚴重危害集體利益及別人合法權利時，責任者理應立即檢修保養(yǎng)，相關小區(qū)業(yè)主理應給與相互配合。
責任者不執(zhí)行檢修保養(yǎng)責任的，經有關小區(qū)業(yè)主愿意，能夠 由物業(yè)管理企業(yè)檢修保養(yǎng)，花費由責任者擔負。
物業(yè)管理同用位置、同用設備設備維護、升級和更新改造時，有關小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應用人理應給予相互配合。

第七十條 物業(yè)管理服務地區(qū)內同用位置、同用設施發(fā)生以下緊急狀況的，物業(yè)管理企業(yè)理應馬上機構緊急檢修：
（一）電梯轎廂、消防安全等同用設施常見故障毀壞，沒法一切正常應用的；
（二）平屋面、墻體漏水的；
（三）門頭墻體墻壁有掉下來風險的；
（四）專用型排水管道設備因塌陷、阻塞、崩裂等導致功能問題的；
（五）公共性防護欄（圍）損壞比較嚴重的；
（六）別的緊急狀況。
發(fā)生前述情況之一的，物業(yè)管理服務行政部門主管機構收到申請辦理后，理應及時審批并撥款重點維修資金。緊急檢修花費理應向小區(qū)業(yè)主公示公告。
業(yè)主委員會自主管理方法物業(yè)管理重點維修資金的，依照前述要求實行。

第七十一條 電纜線、供電氣路供熱管網等技術專業(yè)運營設施產生常見故障或是毀壞時，小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)管理企業(yè)理應立即匯報。技術專業(yè)運營企業(yè)理應立即檢修、保養(yǎng)、升級。

第七章 監(jiān)管

第七十二條 省物業(yè)管理服務行政部門主管機構理應制訂我省物業(yè)管理企業(yè)登記和從事工作人員個人信用規(guī)范，創(chuàng)建我省統(tǒng)一的物業(yè)管理銷售市場誠實守信管理體系和個人信用平臺，公布物業(yè)管理工程信息和個人信用信息，并會與有關部門及相關企業(yè)對失信黑名單物業(yè)管理企業(yè)登記執(zhí)行兩法銜接。
縣級以上物業(yè)管理服務行政部門主管機構承擔主管機關內物業(yè)管理企業(yè)登記個人信用數(shù)據(jù)采集和征信系統(tǒng)管理方面。

第七十三條 縣級以上市人民政府有關行政部門主管機構依照分別崗位職責，承擔物業(yè)管理服務地區(qū)內以下工作中：
（一）住房城鄉(xiāng)基本建設行政部門主管機構承擔工程建設工程驗收辦理備案，監(jiān)管施工單位執(zhí)行工程建筑品質質保義務，監(jiān)督管理房子建筑裝修主題活動;
（二）整體規(guī)劃行政部門主管機構承擔物業(yè)管理服務用地、老舊小區(qū)改造安裝電梯等整體規(guī)劃，承擔對違章建筑的評定;
（三）城管執(zhí)法執(zhí)法部門承擔依法查處違章建筑、損壞綠化等個人行為;
（四）市場監(jiān)督管理管理方法單位承擔監(jiān)督管理非法經營主題活動;
（五）價錢行政部門主管機構承擔監(jiān)督管理價錢公示公告、違反規(guī)定收費標準主題活動;
（六）公安部門承擔監(jiān)督管理社會治安、消防安全、安防、保安服務公司等主題活動;
（七）質量監(jiān)督行政部門主管機構承擔電梯轎廂等特種設備安全安全性和計量檢定管控;
（八）財政局、財務審計行政部門主管機構承擔對物業(yè)管理服務行政部門主管機構重點維修資金應用和管理方法狀況的監(jiān)督管理；
（九）環(huán)境保護行政部門主管機構承擔監(jiān)督管理環(huán)境污染個人行為；
（十）I型人防行政部門主管機構承擔對人防設備維護保養(yǎng)管理方法的監(jiān)督管理。
早已推行城管執(zhí)法行政執(zhí)法深化改革的設區(qū)的市、縣（市、區(qū)），對相關部門職責權限另有調節(jié)的，從其要求。

第七十四條 社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府理應創(chuàng)建物業(yè)管理服務聯(lián)席會議規(guī)章制度。聯(lián)席會議由社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府集結，物業(yè)管理服務、公安機關、城管執(zhí)法等單位和小區(qū)居（村）民聯(lián)合會、業(yè)委會（小區(qū)業(yè)主意味著）、物業(yè)管理企業(yè)、技術專業(yè)運營企業(yè)等多方參與。聯(lián)席會議融洽處理本管轄區(qū)內物業(yè)管理服務中的關鍵難題。

第七十五條 縣級以上市人民政府發(fā)展趨勢改革創(chuàng)新、住房城鄉(xiāng)基本建設、整體規(guī)劃、公安機關、環(huán)境保護、城管執(zhí)法、工商局、I型人防、質量監(jiān)督等相關部門，理應創(chuàng)建違紀行為舉報備案規(guī)章制度，并在物業(yè)管理服務地區(qū)內明顯部位發(fā)布聯(lián)絡企業(yè)、投訴電話，依法辦理物業(yè)管理服務地區(qū)內的違紀行為。
一切企業(yè)和本人對違背本規(guī)章要求的個人行為，能夠 向物業(yè)管理服務行政部門主管機構、社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府以及他相關部門投訴，相關企業(yè)理應立即核查，并依法辦理。
綜合執(zhí)法企業(yè)必須進到物業(yè)管理服務地區(qū)進行稽查工作中的，小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)管理企業(yè)理應出示便捷。

第八章 法律依據(jù)

第七十六條 違背本規(guī)章要求，法律法規(guī)、行政規(guī)章現(xiàn)有法律依據(jù)要求的，從其要求。

第七十七條 業(yè)委會做出的決策，違背法律法規(guī)、政策法規(guī)要求或是業(yè)主委員會決策，給小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)導致危害的，由簽名愿意該決策的業(yè)委會組員擔負法律責任；比較嚴重危害小區(qū)業(yè)主合法權利或是比較嚴重危害社會秩序的，追究其有關義務。

第七十八條 物業(yè)管理企業(yè)工作人員對小區(qū)業(yè)主或是物業(yè)管理應用人執(zhí)行人身安全、資產危害等個人行為的，依規(guī)擔負法律責任；對違背突發(fā)事件應對的個人行為，按照《中華人民共和國治安管理處罰法》給予懲罰；構罪的，追究其刑事處罰。

第七十九條 違背本規(guī)章第十三條要求，技術專業(yè)運營企業(yè)拒不接受或是拒不執(zhí)行擔負運作、檢修和升級義務的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正；貸款逾期不糾正的，處三十萬元之上一百萬元下列處罰。

第八十條 違背本規(guī)章第十九條、第二十條第四款要求，未立即申報文檔材料、施工單位不出示籌劃花費的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正；貸款逾期不糾正的，處五萬元之上十五萬元下列處罰。

第八十一條 違背本規(guī)章第三十八條第一款要求，物業(yè)管理企業(yè)私自運用或是私自容許別人運用物業(yè)管理同用位置、同用機器設備設備開展廣告宣傳、宣傳策劃和運營等主題活動，私自設定或是私自容許別人設定運營攤位的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正，給與警示，處五萬元之上二十萬元下列處罰。
違背本規(guī)章第三十八條第二款要求，物業(yè)管理企業(yè)泄漏小區(qū)業(yè)主信息內容或是對小區(qū)業(yè)主開展搔擾、嚇唬、威脅恐嚇或是采用暴力傾向的，由公安部門依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的要求懲罰。

第八十二條 違背本規(guī)章第三十九條要求，物業(yè)管理企業(yè)未在物業(yè)管理服務地區(qū)明顯部位公示公告相關信息內容的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正；貸款逾期不糾正的，處一萬元之上三萬元下列處罰。

第八十三條 違背本規(guī)章第五十二條第一款要求，物業(yè)管理企業(yè)未依照要求申請辦理轉交辦理手續(xù)的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正；貸款逾期不糾正的，處二十萬元處罰；物業(yè)管理企業(yè)未依照承諾時間提早退出物業(yè)管理服務地區(qū)的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正；貸款逾期不糾正的，處五萬元之上十萬元下列處罰。
違背本規(guī)章第五十二條第二款要求，原物業(yè)管理企業(yè)未在要求時間內撤出物業(yè)管理服務地區(qū)的，縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構自要求時間期滿次日起對其懲處每日一萬元處罰。

第八十四條 違背本規(guī)章第五十六條第一款第一項要求，毀壞房子載重構造、主體工程的，由縣級以上市人民政府住房城鄉(xiāng)基本建設行政部門主管機構勒令時限糾正，處五萬元之上十萬元下列處罰；導致別人損害，理應依規(guī)賠付。
違背本規(guī)章第五十六條第一款第二項要求，侵吞、毀壞同用位置、同用設施的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構或是別的依規(guī)履行監(jiān)管自主權的單位，勒令時限糾正，恢復正常，并對本人處一千元之上一萬元下列處罰，對企業(yè)處五萬元之上二十萬下列處罰。
違背本規(guī)章第五十六條第一款第四項要求，違反規(guī)定構建房屋建筑、建筑物、阻礙物的，由縣級以上市人民政府城管執(zhí)法執(zhí)法部門勒令時限拆卸，視劇情輕和重，能夠 處二千元之上二萬余元下列處罰；貸款逾期未拆卸的，市人民政府城管執(zhí)法執(zhí)法部門能夠 申請辦理所在城市縣級以上市人民政府機構強制性拆卸。
違背本規(guī)章第五十六條第一款別的嚴禁個人行為要求的，由依規(guī)履行監(jiān)管自主權的單位按照有關相關法律法規(guī)給與行政許可。

第八十五條 違背本規(guī)章第五十七條第一款要求，在物業(yè)管理服務地區(qū)內喂養(yǎng)烈性犬和大型狗的，由公安部門或是具備城管執(zhí)法行政部門執(zhí)法權的單位收走犬只，處以五千元之上一萬元下列處罰。
違背本規(guī)章第五十七條第二款要求，攜犬出戶未束犬鏈牽引帶的，由具備城管執(zhí)法行政部門執(zhí)法權的單位行政強制執(zhí)行；拒不糾正的，處五百元之上一千元下列處罰；過失致人重傷或是導致嚴重危害的，收走犬只。犬只損害別人的，養(yǎng)犬人理應依規(guī)擔負相對應的法律依據(jù)。

第八十六條 違背本規(guī)章第五十八條要求，物業(yè)管理企業(yè)發(fā)覺電梯轎廂存有特性常見故障或是別的安全風險，未馬上采取一定的有效措施，導致旅客停留電梯，情節(jié)惡劣的，由縣級以上市人民政府特種設備安全安全性監(jiān)管單位處五千元之上一萬元下列處罰。電梯轎廂維修保養(yǎng)企業(yè)收到通告后，未立即維修造成電梯事件的，由縣級以上市人民政府特種設備安全安全性監(jiān)管單位處五萬元之上二十萬元下列處罰。電梯轎廂做到安全性技術標準要求的損毀標準，物業(yè)管理企業(yè)未立即公示公告并匯報小區(qū)業(yè)主，未積極主動融洽申請辦理損毀事項的，由縣級以上市人民政府特種設備安全安全性監(jiān)管單位勒令馬上糾正，處以一萬元之上五萬元下列處罰。因電梯事件給別人導致人身安全、資產危害的，理應擔負相對應的法律依據(jù)。

第八十七條 違背本規(guī)章第六十一條第二款要求，施工單位將停車位停車位售賣給本地區(qū)小區(qū)業(yè)主之外的別人的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限退還；貸款逾期不糾正的，收走非法所得，每違反規(guī)定售賣一個停車位、停車位，處五萬元之上十萬元下列處罰。施工單位對小區(qū)業(yè)主規(guī)定租賃的停車位、停車位只售不租的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正；貸款逾期不糾正的，處五萬元之上十萬元下列處罰。
違背本規(guī)章第六十一條第三款要求，施工單位將未售賣或是未附送的停車位、停車位不優(yōu)先選擇租賃給本地區(qū)內小區(qū)業(yè)主，或是將不必要停車位、停車位租賃給本物業(yè)管理服務地區(qū)外應用人租用限期超出六個月的，由縣級以上市人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構勒令時限糾正，收走非法所得；貸款逾期不糾正的，處五萬元之上十萬元下列處罰。

第八十八條 違背物業(yè)管理合同書承諾，小區(qū)業(yè)主貸款逾期不繳納物業(yè)管理花費的，業(yè)委會、物業(yè)管理企業(yè)能夠 根據(jù)上門服務催交、在物業(yè)管理服務地區(qū)內公示公告等方式催促其時限繳納；貸款逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)能夠 依規(guī)向人民檢察院提到起訴。

第八十九條 縣級以上市人民政府發(fā)展趨勢改革創(chuàng)新、公安機關、財政局、環(huán)境保護、城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、城管執(zhí)法、工商局、I型人防、質量監(jiān)督等相關行政部門主管機構工作員有以下情況之一的，依規(guī)給與行政處分：
（一）未依照本規(guī)章要求執(zhí)行監(jiān)督管理、審批檢查崗位職責的；
（二）發(fā)覺違紀行為或是收到舉報、檢舉后不妥善處理的；
（三）別的玩忽職守、營私舞弊、瀆職犯罪的個人行為。

第九十條 物業(yè)管理服務行政部門主管機構、社區(qū)服務中心、城鎮(zhèn)市人民政府工作員有以下情況之一的，依規(guī)給與行政處分；構罪的，追究其刑事處罰:
（一）未依照本規(guī)章要求執(zhí)行監(jiān)督管理崗位職責的；
（二）未依照本規(guī)章要求集結或是參與物業(yè)管理服務聯(lián)席會議的；
（三）未依照本規(guī)章要求籌劃、機構舉辦業(yè)主委員會大會的；
（四）發(fā)覺違紀行為或是收到舉報、檢舉后不妥善處理的；
（五）截流、侵吞、侵吞或是未準時審批撥款重點維修資金的；
（六）別的玩忽職守、營私舞弊、瀆職犯罪的個人行為。

第九章 附 則

第九十一條 本規(guī)章以下術語的含意:
（一）終端用戶，就是指接納供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等服務項目的最后單獨立戶小區(qū)業(yè)主或是具體應用人。
（二）物業(yè)管理應用人，就是指物業(yè)管理的承租方和具體應用物業(yè)管理的別人。
（三）特有一部分，就是指在結構上和運用上具備自覺性、由單獨小區(qū)業(yè)主單獨應用、處罰的物業(yè)管理位置。
（四）技術專業(yè)運營設施，就是指終端用戶單獨立戶計量檢定表或是終端用戶入戶口端口號之外的變（配）電、二次供水、天然氣變壓、供暖系統(tǒng)等設施及有關管道和計量檢定設備。
（五）物業(yè)管理的同用位置，就是指物業(yè)管理的行為主體載重構造位置，包含基本、內外承重梁體、柱、梁、混凝土樓板、房頂、室外墻壁、過廳、樓梯口、電梯廳、過道安全通道、管井等。
（六）物業(yè)管理的同用設施，就是指物業(yè)管理服務地區(qū)內，由小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有同用的電梯轎廂、照明燈具設備、電氣設備安全性外防護欄、無線天線、上排污管道、排水管、水渠、池、井、消防設備、電子監(jiān)控設備、防雷設備、地區(qū)圍護結構、路面、綠化、非營利性地下停車場（庫）、自行車棚、服務性健身培訓設備、同用設施用地等。

第九十二條 本規(guī)章要求的特有一部分總面積和房屋建筑占地面積，依照以下方式 評定：
（一）特有一部分總面積依照房產登記薄記述的面積換算；并未開展備案的，臨時依照測繪工程組織 的評測面積換算；并未開展評測的，臨時依照房產買賣合同書記述的面積換算；
（二）房屋建筑占地面積，依照前面的的統(tǒng)計分析總數(shù)測算。

第九十三條 本規(guī)章要求的小區(qū)業(yè)主總數(shù)和總人數(shù)，依照以下方式 評定：
（一）小區(qū)業(yè)主總數(shù)依照特有一部分的總數(shù)測算，一個特有一部分依照一人測算。但施工單位并未售賣和雖已售賣但并未交貨的一部分，及其同一購房人有著一個之上特有一部分的，依照一人測算；
（二）總人數(shù)，依照前面的的統(tǒng)計分析總數(shù)測算。

第九十四條 業(yè)主委員會及業(yè)委會具體指導實施方案、前期物業(yè)公開招標規(guī)章制度、管理方法通信規(guī)約、物業(yè)管理合同書示范性文字、物業(yè)管理標準等由省人民政府物業(yè)管理服務行政部門主管機構始行規(guī)章實施之日起一年內制訂并發(fā)布。

第九十五條 本規(guī)章自2018年1月1日起實施。2001年1月13日河南第九屆人民代表大會常務委員會第二十次大會根據(jù)，依據(jù)2010年7月30日河南第十一屆人民代表大會常務委員會第十六次大會調整的《河南省物業(yè)管理條例》另外廢除。

政策措施

新版本執(zhí)行的《河南省物業(yè)管理條例》共九章95條，它對于河南在物業(yè)管理服務層面存有的網絡熱點、難題開展制度管理，回復社會發(fā)展關心，凝聚力社會共識;秉著平衡互惠互利的標準，標準物業(yè)管理服務主題活動，維護保養(yǎng)小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)及其物業(yè)管理服務多方的合法權利。那麼，此次新修訂的《條例》到底有什么突顯轉變、具有什么新的閃光點呢?

閃光點1：確立基層政府在物業(yè)管理服務中的崗位職責

業(yè)主委員會是意味著小區(qū)業(yè)主權益、維護保養(yǎng)物業(yè)管理服務地區(qū)內全體人員小區(qū)業(yè)主合法權利的群眾團體。據(jù)統(tǒng)計，《河南省物業(yè)管理條例》執(zhí)行十五年來，創(chuàng)立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)僅占完工住宅小區(qū)的7%，93%的住宅小區(qū)未創(chuàng)立業(yè)主委員會。為了更好地合理處理業(yè)主委員會創(chuàng)立難等實際難題，依照上位法的要求，在新版本《條例》中確立了城鎮(zhèn)市人民政府、社區(qū)服務中心的有關義務：承擔機構創(chuàng)立初次業(yè)主委員會主席團并集結初次業(yè)主委員會;催促業(yè)主委員會依照要求舉辦，貸款逾期不舉辦的，由其承擔集結;催促業(yè)委會換屆選舉，貸款逾期未換屆選舉的，由其承擔集結;創(chuàng)建物業(yè)管理服務聯(lián)席會議規(guī)章制度，實際處理物業(yè)管理服務中必須融洽處理的難題等。此外，確立了縣級以上市人民政府理應將物業(yè)管理列入服務行業(yè)社會發(fā)展建設規(guī)劃和社會發(fā)展體系管理。

閃光點2：技術專業(yè)運營設備配置及責任劃分

一直以來，水、電、氣、暖等技術專業(yè)運營設備的管理方法維護保養(yǎng)、計量檢定收費標準等難題是引起住宅小區(qū)糾紛案件、危害穩(wěn)定的關鍵要素，歸根結底主要是因為設備的管理方法維護保養(yǎng)義務未知而致。為了更好地避免施工單位在技術專業(yè)運營設備配備基本建設上的隨機性及技術專業(yè)運營企業(yè)躲避附設設施的維護保養(yǎng)義務，確保水、電、氣、暖等設施的應用安全性，新版本《條例》對水、電、氣、暖等技術專業(yè)運營設備的安裝、轉交、維護保養(yǎng)管理方法等難題做出了實際要求，并對技術專業(yè)運營企業(yè)拒不接受，拒不執(zhí)行運作、維護保養(yǎng)、升級義務的，要求了相對應的法律依據(jù)。

閃光點3：優(yōu)化物業(yè)管理服務服務項目

為了更好地確保物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)業(yè)主出示高品質、高效率的服務項目，新版本《條例》對物業(yè)管理的標準、物業(yè)管理管理方法綜合性平臺基本建設、物業(yè)管理企業(yè)的聘用、合同書的簽署與消除等做出了要求。對于實踐活動中產生矛盾較多的物業(yè)管理花費難題，新版本《條例》確立了物業(yè)管理收費標準應遵照公平公正、質價相符合的標準，并對物業(yè)管理內容、花費規(guī)范及公示制度開展了要求。新版本《條例》優(yōu)化了小區(qū)業(yè)主的繳費責任和技術專業(yè)企業(yè)的收費標準義務，確立已完工但并未售賣或是并未交貨物業(yè)管理購房人的物業(yè)管理，施工單位擔負物業(yè)管理費用。為了更好地處理物業(yè)管理企業(yè)辭退后轉交難的難題，對被辭退的物業(yè)管理企業(yè)的退出、工作交接程序流程和責任等做出了詳盡要求，并對物業(yè)管理企業(yè)未依照要求提早退出物業(yè)管理服務地區(qū)的，要求了法律依據(jù)。

閃光點4：有關物業(yè)管理服務住宅小區(qū)的紀律難題

為了更好地基本建設文明建設住宅小區(qū)，確保定居生活環(huán)境，在物業(yè)管理服務地區(qū)內，對于基層反映非常明顯的狀況和難題，新版本《條例》專業(yè)要求了較為普遍的18種嚴禁性生活。如私改物業(yè)管理整體規(guī)劃主要用途，毀壞房子載重構造、主體工程，私自占有、發(fā)掘物業(yè)管理服務地區(qū)內路面、場所，違反規(guī)定構建房屋建筑、建筑物、阻礙物，毀壞或是私改房子外型，私自搭建電纜線、電纜線，隨便堆積、亂倒、投擲廢棄物臟物、高空墜物和室外焚燒處理，侵吞綠化、毀壞綠色植物和園林綠化設備，占有、阻塞消防通道門，毀壞消防設備、器械等個人行為。而且，對于違規(guī)的嚴禁性生活，設定了相對應的法律依據(jù)。

閃光點5：有關停車位、停車位的應用與管理方法

近些年，停車位、停車位等物業(yè)糾紛和分歧較為集中化，關鍵緣故有兩個層面：一是停車位、停車位所有權不清;二是停車位、停車位總數(shù)比較有限，有時候不可以達到小區(qū)業(yè)主必須。因此，新版本《條例》在合同法有關要求的基本上，進一步確立施工單位理應依照配備占比明確停車位、停車位的所屬;整體規(guī)劃用以停車車輛的停車位、停車位理應最先達到小區(qū)業(yè)主必須，不可將物業(yè)管理服務地區(qū)內的停車位、停車位售賣給本地區(qū)之外的別人;若有充裕能夠 臨時性對外開放租賃，但每一次租用限期不可超出六個月。

閃光點6：有關維修資金的管理方法和應用

據(jù)統(tǒng)計，維修資金的管理方法和應用結合實際非常容易發(fā)生2個難題：政府部門托管導致應用難，小區(qū)業(yè)主自管會發(fā)生資產安全隱患。為處理好這種難題，新版本《條例》設置了業(yè)主委員會自管和政府部門主管機構托管二種方法，要求業(yè)主委員會創(chuàng)立前，重點維修資金由物業(yè)管理服務行政部門主管機構托管;業(yè)主委員會創(chuàng)立后，依據(jù)業(yè)主委員會決策，挑選自主管理方法或托管。對于緊急狀況下維修資金應用難難題，新版本《條例》要求因外墻防水毀壞導致漏水，電梯轎廂、消防安全等同用設施存有比較嚴重安全風險等狀況，物業(yè)管理服務行政部門主管機構或是業(yè)主委員會理應在收到申請辦理后三個工作中日內撥款維修資金。

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【問】如何注冊物業(yè)管理服務公司？
【答】申請注冊物業(yè)管理服務公司的步驟以下：
1.最先申請注冊物業(yè)管理服務公司前必須提前準備下列事宜：
（1）公司的知名品牌logo，名字（此全過程務必慎重，由于有一些名字很有可能被別的公司提前申請注冊且申請辦理維護了）
（2）籌劃的公司中投資者數(shù)量及所占股權、各投資者的崗位職責分派表明
（3）籌劃公司提前準備的創(chuàng)業(yè)資金（最少必須可以保持一年的經營才有資質申請）
（4）公司的業(yè)務范圍表明（盡量全面，由于如今和將來的擴展都必須考慮到）
（5）事前明確好公司法定代表人、公司監(jiān)事人證明文件
2.下面是申請注冊物業(yè)管理公司的操作步驟：
（1）公司資質證書審批環(huán)節(jié)：公司投資者遞交身份證件影印件證實真實身份；向行政機關單位遞交候選公司名字字體大小，公司關鍵業(yè)務范圍及注冊資金
（2）物業(yè)管理服務公司工商登記備案環(huán)節(jié)：公司管理者向工商管理局遞交有關原材料后，由市場監(jiān)督管理開展原材料的核查，核查準確無誤后，有關部門會為公司申請辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照并刻蓋公司章、財務專用章、私章等辦公室用章。然后公司管理者還需申請辦理機構組織機構代碼及IC卡，最終前去稅局申請辦理稅務登記。
（3）物業(yè)管理服務公司金融機構申請注冊銀行開戶環(huán)節(jié)：明確好公司在哪兒一家金融機構設立企業(yè)基本上儲蓄帳戶，隨后前去金融機構遞交公司開戶證明原材料，與金融機構簽署代繳稅等協(xié)議書，就可以在金融機構出具公司帳戶。
（4）物業(yè)管理服務公司申請注冊稅種核定環(huán)節(jié)：蓋該環(huán)節(jié)的步驟比較繁雜，實際為：提前準備有關原材料→編碼→提交三方協(xié)議→加上伴隨員→申請辦理一般納稅人資格評定→選購并啟用法人一證通U棒、網上認證→選購稅控盤、發(fā)票打印機及稅票掃描機→發(fā)售→申領稅票。

【問】物業(yè)管理比較有限公司與物業(yè)管理服務比較有限公司的差別？
【答】沒有差別。原先物業(yè)管理公司都稱為物業(yè)管理服務比較有限公司，《物權法》施行之后，為了更好地標準物業(yè)管理銷售市場，突顯物業(yè)管理企業(yè)的服務項目實質，新開設的物業(yè)管理公司，名字統(tǒng)一應用“物業(yè)管理比較有限公司”。在此之前申請注冊應用“物業(yè)管理服務比較有限公司”名字的，能夠 變動為新的名字，還可以持續(xù)應用原來公司名字，不做強制性規(guī)定。

【問】物業(yè)管理師要考哪些證？
【答】凡我國中國公民，遵循中國法律、政策法規(guī)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，并具有以下標準之一的，能夠 申請辦理參與物業(yè)管理師職業(yè)資格考試：
（一）獲得社會經濟學、管理學與工程項目或土建類中專文憑，工作中滿十年，在其中從業(yè)物業(yè)管理服務工作中滿八年。
（二）獲得社會經濟學、管理學與工程項目或土建類大專文憑，工作中滿六年，在其中從業(yè)物業(yè)管理服務工作中滿四年。
（三）獲得社會經濟學、管理學與工程項目或土建類高校本科文憑，工作中滿四年，在其中從業(yè)物業(yè)管理服務工作中滿三年。
（四）獲得社會經濟學、管理學與工程項目或土建類雙學士或在職研究生班大學畢業(yè)，工作中滿三年，在其中從業(yè)物業(yè)管理服務工作中滿2年。
（五）獲得社會經濟學、管理學與工程項目或土建類研究生學位，從業(yè)物業(yè)管理服務工作中滿2年。
（六）獲得社會經濟學、管理學與工程項目或土建類博士研究生，從業(yè)物業(yè)管理服務工作中滿一年。
（七）獲得別的技術專業(yè)相對應文憑、學士學位的，參加工作時間及從業(yè)物業(yè)管理服務參加工作時間均提升2年。