近年來(lái)，隨著網(wǎng)上購(gòu)物渠道的日益發(fā)展和操作的日益便利，一些實(shí)體店由于缺乏資金流而逐漸倒閉，網(wǎng)上購(gòu)物已成為最主流的購(gòu)物方式之一。受2019年底疫情爆發(fā)影響，實(shí)體消費(fèi)受到較大影響。中國(guó)消費(fèi)模式的重點(diǎn)再次從線下實(shí)體店轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物，增加了網(wǎng)上消費(fèi)的比例。在這種消費(fèi)模式的潛移默化影響下，主要實(shí)施企業(yè)福利的HR也開始逐步調(diào)整企業(yè)福利的采購(gòu)和，以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的消費(fèi)趨勢(shì)。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，56%的企業(yè)更傾向于網(wǎng)上采購(gòu)福利，而其余44%的企業(yè)則選擇線下采購(gòu)。網(wǎng)上采購(gòu)優(yōu)勢(shì)突出，采購(gòu)管理方便靈活，采購(gòu)流程透明，成本低，品類豐富，人力資源更加重視，便于協(xié)助實(shí)施員工福利。選擇線下采購(gòu)的主要原因是供應(yīng)商穩(wěn)定，線下渠道足以滿足采購(gòu)需求，便于確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量。換句話說(shuō)，線下采購(gòu)的人力資源主要是因?yàn)橛泄潭ê献鞯墓?yīng)商，所以沒有必要尋找額外的供應(yīng)商。就目前的消費(fèi)模式而言，如果需要尋找新的供應(yīng)商，估計(jì)44%的人力資源也會(huì)轉(zhuǎn)移到56%的網(wǎng)上采購(gòu)模式。

除了人力資源采購(gòu)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€采購(gòu)?fù)?，目前的企業(yè)福利分配形式也開始通過(guò)在線交換和快遞回家的方式逐漸轉(zhuǎn)變。隨著近年來(lái)彈性福利這個(gè)詞的日益流行，為了提高員工對(duì)企業(yè)福利的滿意度，越來(lái)越多的企業(yè)開始選擇靈活的福利計(jì)劃，為員工提供豐富的福利交換購(gòu)物中心，然后通過(guò)分發(fā)優(yōu)惠券或卡，讓員工選擇最喜歡的禮物交換，快遞直接送回家，方便快捷。這不僅可以讓員工有權(quán)選擇自己的福利，而且可以避免員工攜帶福利禮物回家的麻煩。隨著社會(huì)消費(fèi)觀念和消費(fèi)觀念的改變，過(guò)去每個(gè)春節(jié)，員工攜帶大包和小包福利禮品回家的鏡頭慢慢被快遞送回家的鏡頭所取代。從前，Z時(shí)代的年輕工人看到企業(yè)發(fā)放的巨大實(shí)物福利后，可能會(huì)因?yàn)榘徇\(yùn)問(wèn)題而搖頭，也可能會(huì)隨意處理，浪費(fèi)企業(yè)的努力。但隨著分銷形式的創(chuàng)新，企業(yè)的努力才真正有機(jī)會(huì)接觸到每一位員工。

對(duì)于實(shí)施福利的人力資源人員來(lái)說(shuō)，這種分配形式無(wú)疑是一種解放，可以讓他們擺脫無(wú)休止的福利購(gòu)買、庫(kù)存和分配。

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)福利的采購(gòu)和分配方式發(fā)生了變化，與時(shí)俱進(jìn)，越來(lái)越符合員工和企業(yè)的需求。企業(yè)只有順應(yīng)形勢(shì)，求新求變，才能贏得員工的認(rèn)可。